Біз басқалар тастап кеткендерге көмектесеміз
Күтім және техникалық қызмет көрсету

Біз басқалар тастап кеткендерге көмектесеміз

«Тимошка» баспанасының негізін қалаушы Ольга Каштановамен сұхбат.

Баспана қандай үй жануарларын қабылдайды? Иттер мен мысықтарды қалай ұстайды? Үй жануарларын баспанадан кім ала алады? Ольга Каштановамен сұхбатта баспаналар туралы толық жиі қойылатын сұрақтарды оқыңыз.

  • «Тимошка» баспанасының тарихы қалай басталды?

– «Тимошка» баспанасының тарихы 15 жылдан астам уақыт бұрын алғашқы құтқарылған өмірден басталды. Содан жол жиегінде құлаған итті таптым. Бір таң қалғаным, бізге бірнеше ветеринарлық клиникаларда көмек көрсетуден бас тартты. Ешкім құртпен араласқысы келмеді. Байғұс жануарды аяғынан тұрғызып, көмектесуге келіскен жалғыз мал дәрігері Татьянамен (қазір «Тимошка баспанасының» негізін қалаушы) осылай кездестік.

Құтқарылған жануарлар көбейіп кетті және оларды уақытша шамадан тыс әсер ету үшін орналастыру қисынсыз болды. Біз өз баспанамызды жасауды ойладық.

Осы жылдар ішінде бірге талай қиындықты бастан өткердік, нағыз отбасыға айналдық. «Тимошка» баспанасының есебінен жүздеген жануарлар құтқарылып, отбасыларына бекітілді.

Біз басқалар тастап кеткендерге көмектесеміз

  • Жануарлар баспанаға қалай жетеді?

– Саяхатымыздың ең басында ауыр жарақат алған жануарларға көмектесеміз деп шештік. Басқалар қабылдамағандар. Кімге басқа ешкім көмектесе алмайды. Көбінесе бұл жануарлар - жол-көлік оқиғаларының немесе адамдардың зорлық-зомбылық құрбандары, онкологиялық науқастар және омыртқа мүгедектері. Олар мұндай адамдар туралы: «Ұйықтау оңай!» дейді. Бірақ біз басқаша ойлаймыз. 

Әр адамның көмекке және өмір сүруге мүмкіндігі болуы керек. Егер табысқа деген бұлыңғыр үміт болса, біз күресеміз

Көбінесе жануарлар бізге жол жиегінен келеді, оларды қамқор адамдар табады. Өмірдің белгілі бір кезеңінде иелерінің өздері үй жануарларын тастап, суықта баспананың қақпаларына байлап қояды. Біз Ресейдің басқа қалаларынан келген еріктілермен ынтымақтасудамыз, мұнда ветеринарлық көмек көрсету деңгейі өте төмен, тіпті жеңіл жарақат жануардың өмірін қиюы мүмкін.

  • Үй жануарларын баспанаға біреу бере ала ма? Баспана халықтан жануарларды қабылдауға міндетті ме?

«Бізге жануарларды баспанаға апару туралы өтініш жиі түседі. Бірақ біз өз қаражатымыз бен қамқор адамдардың қайырымы есебінен ғана бар жеке баспанамыз. Бізге халықтан жануарларды қабылдау талап етілмейді. Біздің бас тартуға толық құқығымыз бар. Біздің ресурстарымыз өте шектеулі. 

Біз өмір мен өлім алдында тұрған жануарларға көмектесеміз. Ешкімге мән бермейтіндер.

Біз сау жануарларды, күшіктерді және котяттарды сирек қабылдаймыз, уақытша патронаттық үйлерді іздеу сияқты баламалы күтім нұсқаларын ұсынамыз.

  • Қазіргі таңда паналау мекемесінің қарамағында қанша палата бар?

– Қазіргі таңда баспанада 93 ит пен 7 мысық тұрақты тұрады. Омыртқалары зақымданған 5 итке де қамқорлық жасаймыз. Олардың әрқайсысы арнайы мүгедектер арбасында қозғалысты тамаша меңгерген және жеткілікті белсенді өмір салтын жүргізеді.

Сондай-ақ ерекше қонақтар бар, мысалы, Боря ешкі. Бірнеше жыл бұрын біз оны хайуанаттар бағынан құтқардық. Жануардың аяғынан әрең тұрғаны сондай аянышты. Жалғыз тұяқты өңдеуге 4 сағаттан астам уақыт кетті. Боря созылмалы түрде тамақтанбады және қалдықтарды жеді.

Шиншиллаларға, кірпілерге, дегу тиіндерге, хомяктарға, үйректерге көмектесеміз. Көшеге қандай керемет жануарлар лақтырылмайды! Біз үшін тұқымда да, құндылықта да айырмашылық жоқ.

Біз басқалар тастап кеткендерге көмектесеміз

  • Үй жануарларына кім қамқорлық жасайды? Баспанада қанша ерікті бар? Олар баспанаға қаншалықты жиі келеді?

– Баспананың тұрақты жұмысшылары бізге өте бақытты. Біздің ұжымда баспана аумағында тұрақты тұратын екі тамаша жұмысшы бар. Олар қажетті ветеринарлық дағдыларға ие және жануарларға шұғыл алғашқы көмек көрсете алады. Бірақ одан да маңыздысы, олар біздің әрбір құйрықты шын жүректен жақсы көреді және қамқорлық жасайды, тамақ пен ойындардағы артықшылықтарды егжей-тегжейлі біледі және оларға ең жақсы күтім көрсетуге тырысады. Көбінесе қажетінен де көп.

Бізде тұрақты еріктілер тобы бар. Көбінесе жарақат алған жануарларды тасымалдау үшін көлікпен көмек қажет. Көмек сұраған жаңа қоңыраудың қашан естілетінін болжау мүмкін емес. Біз әрқашан жаңа достар табуға қуаныштымыз және көмектен ешқашан бас тартпаймыз.

  • Авиациялар қалай ұйымдастырылған? Торлар қаншалықты жиі тазартылады?

«Басынан-ақ біз баспанамыз ерекше, басқалардан ерекше болады деп шештік. Ұзын қатарлы тар қоршаулардан әдейі бас тартып, жеке серуендері бар кең үйлердің пайдасына қойдық.

Біздің палаталар екіден тұрады, сирек үшеуі бір қоршауда тұрады. Жануарлардың мінезіне, темпераментіне қарай жұптарды таңдаймыз. Құсхананың өзі шағын қоршалған алаңы бар жеке үй. Үй жануарларының әрқашан аяқтарын созу және аумақта не болып жатқанын бақылау үшін шығуға мүмкіндігі бар. Әр үйдің ішінде тұрғындар санына қарай стендтер орнатылған. Бұл формат иттерді кең ғана емес, сонымен қатар жылы тұрғын үймен қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Ең қатты аяздың өзінде біздің палаталар өздерін жайлы сезінеді. Қоршауларда тазалау күніне бір рет қатаң түрде жүргізіледі.

Мысықтар бөлек бөлмеде тұрады. Бірнеше жыл бұрын краудфандинг платформасының арқасында біз «Мысықтар үйінің» құрылысына қаражат жинадық – бұл мысықтың барлық қажеттіліктерін ескере отырып жасалған бірегей кеңістік.

  • Иттерге серуендеу қаншалықты жиі болады?

– «Тимошка» баспанасы – тұрақты отбасына барар жолдағы уақытша үй деген идеяны ұстана отырып, біз мүмкіндігінше үйге жақын жағдай жасауға тырысамыз. Біздің ат құйрықтары күніне екі рет жүреді. Ол үшін баспана аумағында 3 жаяу жүргінші жабдықталған. Серуен - бұл өз ережелері бар ерекше рәсім және біздің қамқорлықтағылар оны ұстанады.

Тәртіп иттер арасындағы мүмкін қақтығыстарды болдырмау үшін қажет. Үй жануарлары сияқты, біздің үй жануарлары белсенді ойындарды жақсы көреді, әсіресе ойыншықтармен. Өкінішке орай, біз әрқашан мұндай сән-салтанатқа ие бола алмаймыз, сондықтан біз ойыншықтарды сыйлық ретінде қабылдауға әрқашан өте қуаныштымыз.

Біз басқалар тастап кеткендерге көмектесеміз 

  • Баспана ресми түрде тіркелген бе?

 – Иә, бұл біз үшін принциптік мәселе болды. 

Біз сенім тудырмайтын күмәнді ұйымдар ретінде баспаналар туралы қалыптасқан стереотиптерді жоққа шығарғымыз келеді.

  • Баспанада әлеуметтік желі бар ма? Ол жануарларға жауапкершілікпен қарауды насихаттауға бағытталған науқандар немесе іс-шаралар өткізеді ме?

«Қазір онсыз еш жерде. Оның үстіне әлеуметтік желілер қосымша қаржы мен қайырымдылық тартудың негізгі жолы болып табылады. Біз үшін бұл негізгі коммуникация құралы.

Біздің баспана жануарларға жауапкершілікпен қарауға бағытталған түрлі акцияларға белсенді қатысады. Мысалы, бұл «Котодетки», «Үміт беру» қорларының және баспаналарға жем жинайтын Ресей азық-түлік қорының акциялары. Кез келген адам баспаналарға көмектесу үшін бір қап азық-түлік бере алады.

Жақында бізде ең ірі сұлулық корпорацияларының бірі Estee Lauder-пен «Қызмет күні» деп аталатын тамаша жоба болды. Қазір компанияның Мәскеудегі бас кеңсесінде баспанаға сыйлық жинауға арналған жәшік орнатылды, қызметкерлер бізге үнемі келіп, қамқорлықтағыларымызбен уақыт өткізеді. Олардың кейбіреулері тұрақты баспана тапты.

  • Жануарларды қорғау қалай ұйымдастырылған? Қандай ресурстар арқылы?

– Жануарларды орналастыру әлеуметтік желілердегі жарияланымдар және Avito-дағы жарнамалар арқылы жүзеге асырылады. Жақында жануарларға баспанадан үй табуға арналған көптеген арнайы ресурстардың пайда болғаны өте жақсы. Біз олардың әрқайсысына сауалнама қоюға тырысамыз.

  • Үй жануарларын баспанадан кім асырай алады? Әлеуетті иелермен сұхбат жүргізіле ме? Олармен келісім бар ма? Қандай жағдайларда баспана адамға үй жануарын беруден бас тарта алады?

– Кез келген адам баспанадан үй жануарын ала алады. Ол үшін сізде төлқұжат болуы керек және «Жауапты техникалық қызмет көрсету» келісіміне қол қоюға дайын болуыңыз керек. 

Әлеуетті иеленушілерге кандидат әңгімелесуде. Сұхбатта адамның ішкі сырын, шынайы ниетін білуге ​​тырысамыз.

Біз резиденцияда болған жылдар ішінде біз триггер сұрақтарының толық жинағын әзірледік. Сіз кеңейтімнің сәтті болатынына ешқашан 2% сенімді бола алмайсыз. Біздің тәжірибемізде мінсіз болып көрінетін иесі 3-XNUMX айдан кейін үй жануарларын баспанаға қайтарған кезде, көңілі қалдырған өте ащы әңгімелер болды.

Көбінесе біз жауапты мазмұнның негізгі тұжырымдамаларымен келіспесек, үйден бас тартамыз. Әрине, біз үй жануарларын ауылда «өзін-өзі серуендеуге» немесе әжесіне «егеуқұйрықтарды ұстауға» бермейміз. Мысықты болашақ үйге көшірудің міндетті шарты терезелерде арнайы торлардың болуы болады.

Біз басқалар тастап кеткендерге көмектесеміз

  •  Бала асырап алғаннан кейін баспана үй жануарының тағдырын бақылайды ма?

- Әрине! Бұл малды отбасына беру кезінде болашақ иелерімен жасайтын шартта көрсетілген. 

Біз әрқашан жаңа иелеріне жан-жақты көмек пен қолдау көрсетеміз.

Жануарды жаңа жерге бейімдеу, қандай вакцинация және қашан жасау керек, оларды паразиттерден қалай емдеу керек, ауырған жағдайда – қай маманға хабарласу керектігі туралы кеңестер. Кейде қымбат емделу үшін қаржылай көмек көрсетеміз. Басқа қалай? Біз иелерімен достық қарым-қатынасты сақтауға тырысамыз, бірақ шектен тыс және толық бақылаусыз. 

Үйден жарқыраған жақсы құттықтаулар алу - керемет қуаныш.

  • Баспанаға түскен ауыр ауру жануарлармен не болады?

– «Күрделі жануарлар» – біздің негізгі профиліміз. Ауыр жарақаттанған немесе ауырған жануарлар емхананың стационарына орналастырылады, оларға барлық қажетті медициналық көмек көрсетіледі. Біздің баспана Мәскеудегі көптеген клиникаларда белгілі және күннің немесе түннің кез келген уақытында құрбандарды қабылдауға дайын. 

Қазіргі уақытта біздің ең қиын міндетіміз емделуге қаражат табу. Мәскеудегі ветеринарлық қызметтердің құны баспанаға жеңілдіктерге қарамастан, өте жоғары. Біздің жазылушылар мен барлық қамқор адамдар көмекке келеді.

Көбісі баспананың егжей-тегжейлері үшін мақсатты қайырымдылық жасайды, кейбірі нақты палаталардың емделуіне тікелей емханада төлейді, біреу дәрі-дәрмек пен жаялық сатып алады. Біздің жазылушыларымыздың үй жануарлары қан доноры бола отырып, жарақат алған жануардың өмірін сақтап қалады. Жағдайлар әртүрлі жолмен дамиды, бірақ біз анда-санда әлем көмектесуге дайын мейірімді және мейірімді адамдарға толы екеніне көз жеткіземіз. Бұл керемет!

Әдетте, емделгеннен кейін үй жануарын баспанаға апарамыз. Біз емханадан жаңа отбасына бірден сатқындық жасаймыз. Қажет болған жағдайда Таня (баспананың тең құрылтайшысы, ветеринарлық терапевт, вирусолог және реабилитолог) баспанада кейінгі оңалту бағдарламасын және жаттығулар кешенін әзірлейді. Біз баспана аумағындағы көптеген жануарларды өзіміз «еске түсіреміз».

Біз басқалар тастап кеткендерге көмектесеміз

  • Қарапайым адам үй жануарларын алуға мүмкіндігі болмаса, дәл қазір баспанаға қалай көмектесе алады?

 – Ең басты көмек – көңіл бөлу. Әлеуметтік желілердегі атышулы лайктар мен репосттардан басқа (және бұл өте маңызды), біз әрқашан қонақтарды қуана қабылдаймыз. Келіңіз, бізбен және ат құйрықтарымен танысыңыз, серуендеңіз немесе құс үйінде ойнаңыз. Балаларыңызбен келіңіз – біз қауіпсізбіз.

Көбісі баспанаға келгісі келмейді, өйткені олар «мұңды көзді» көруден қорқады. «Тимошка» баспанасында қайғылы көздер жоқ екенін жауапкершілікпен мәлімдейміз. Біздің қамқорлықтағылар шынымен де үйде екендіктерін сезінуде. Біз өтірік айтпаймыз. Қонақтарымыз «бұл жерде сіздің жануарларыңыз өте жақсы тұрады» деп әзілдегенді ұнатады, бірақ, әрине, иесінің жылуы мен махаббатын ештеңе алмастыра алмайды. 

Біз сыйлықтардан ешқашан бас тартпаймыз. Бізге әрқашан құрғақ және дымқыл тамақ, жарма, ойыншықтар мен жаялықтар, әртүрлі дәрі-дәрмектер қажет. Сыйлықтарды баспанаға өзіңіз әкеле аласыз немесе жеткізуге тапсырыс бере аласыз.

  • Көбісі баспаналарға қаржылай қолдау көрсетуден бас тартады, өйткені олар қаражат «дұрыс емес бағытта» кетеді деп қорқады. Адам донорлығының қайда кеткенін бақылай алады ма? Ай сайынғы түсімдер мен шығыстар бойынша ашық есеп бар ма?

«Баспаналарға сенімсіздік - үлкен мәселе. Алаяқтар біздің фото, видеоларымызды, тіпті емханалардан үзінді көшірмелерімізді ұрлап, әлеуметтік желідегі жалған парақшаларда материалдарды жариялап, өз қалталарына қаражат жинап жатқанын өзіміз де талай рет кездестірдік. Ең сорақысы, алаяқтармен күресетін құралдар жоқ. 

Біз ешқашан тек қаржылық көмекті талап етпейміз. Сіз тамақ бере аласыз - сынып, қажетсіз төсектер, матрацтар, торлар бар - супер, итті дәрігерге апарыңыз - керемет. Көмек әртүрлі болуы мүмкін.

Біз әдетте клиникаларда қымбат емделу үшін қайырымдылық ашамыз. Біз Мәскеудің ірі ветеринарлық орталықтарымен ынтымақтасамыз. Барлық мәлімдемелер, шығындар туралы есептер мен чектер әрқашан біздің қолымызда және әлеуметтік желілердегі парақшаларымызда жарияланады. Кез келген адам емханаға тікелей хабарласып, емделуші үшін депозит жасай алады.

Біз ірі қорлармен, халықаралық корпорациялармен және краудфандинг платформаларымен қаншалықты көп жобаларды жүзеге асырсақ, баспанаға деген сенім соғұрлым артады. Бұл ұйымдардың ешқайсысы өз беделіне қауіп төндірмейді, яғни баспана туралы барлық ақпаратты заңгерлер сенімді түрде тексереді.

Біз басқалар тастап кеткендерге көмектесеміз

  • Біздің елдегі жануарларға арналған паналарға не көбірек қажет? Бұл әрекеттегі ең қиын нәрсе не?

– Біздің елде жануарларға жауапкершілікпен қарау ұғымы өте нашар дамыған. Бәлкім, соңғы реформалар мен жануарларға қатыгездік көрсеткені үшін жазаның енгізілуі жағдайды өзгертетін шығар. Барлығы уақытты талап етеді.

Қаржыландырудан басқа, менің ойымша, баспаналардың көпшілігінде қарапайым халық арасында парасаттылық жетіспейді. Көптеген адамдар үйсіз жануарларға көмектесуді ақымақтық деп санайды және уақыт пен ақшаны қажетсіз ысырап етеді. 

Көпшілікке «баспана» болған соң, мемлекет қолдап, көмекке мұқтаж емес сияқты. Көбісі эвтанизация арзанырақ болса, жануарды емдеуге неге ақша жұмсайтынын түсінбейді. Көбісі, жалпы, үйсіз жануарларды биоқоқыс деп санайды.

Баспана жүргізу жай жұмыс емес. Бұл – шақыру, бұл – тағдыр, бұл – физикалық және психологиялық ресурстардың шегіндегі орасан зор еңбек.

Әрбір өмір баға жетпес. Мұны неғұрлым тезірек түсінсек, біздің әлем соғұрлым тезірек жақсы жаққа өзгереді.

 

пікір қалдыру